Jako lekarka obserwuję często niemoc i bezradność pacjenta wobec panującego systemu w polskiej ochronie zdrowia. Artykuł ma za zadanie przybliżyć tryb postępowania diagnostyczno-leczniczego w tym systemie i odpowiedzieć na pytania: czym jest tryb ambulatoryjny, a czym tryb pilny? gdzie należy zgłosić się na początku choroby i kto powinien nam pomóc? co zrobić w razie nagłego zagrożenia życia i zdrowia?